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贵溪市在江西省东北部,这里民风淳朴、山水宜人,本来是一个安静祥和的地方。如今却因为一封举报信,让这座“小而美”的城市,变了味道。

被逼“二选一”  30多商户联名举报

“烦死了,希望它倒闭!”

王女士这半年来一提到“饿了么”这三个字就很生气。曾经的欣喜变成了如今的烦恼。王女士在贵溪开了一家小小的餐饮店,2016年饿了么刚进入贵溪的时候,她是第一批上线的商家。“当时很多人都不信任它,但是我愿意试试。”当时的勇敢为她开辟了一个新天地。上线外卖平台后,这家小店每天都能接到十几个外卖订单,如果做促销,订单的数量就可以达到几十个。

但是,这种甜蜜的日子并不稳固。2017年,美团外卖进入贵溪。“当时我高兴的跳起来”,王女士认为两个平台可以带来更多的订单,她决定利用这个机会,扩大规模,增加人手,好好施展一番。但是让她意想不到的是,上线美团外卖没多久,饿了么的工作人员找到她威胁说,两个平台只能选一个,如果做不到,就要下线。

“凭什么小城市有这么多规矩”,王女士不理解,为什么在南昌等大城市的商户可以做两个甚至更多的平台,在贵溪就要“二选一”?没等她想明白,她的小店就在饿了么平台上消失了。

如今,她之前定制的几万个印有饿了么标识的塑料袋还躺在仓库里。让她有些尴尬的是,当小编拨打她的手机时,手机铃声仍然提示“本店已经加入美团、饿了么两大平台,欢迎下单。”

饿了么的做法让她很崩溃,同样崩溃的商户还有很多,他们都是因为同时上线两家平台惨遭饿了么下线。“他们讲话太难听了”,让商户王先生深感气愤的不仅仅是从平台下线的行为,还有饿了么工作人员颐指气使的态度。

最终商户们决定团结起来,向不公平宣战。他们联合向江西省、鹰潭市、贵溪市的市场主管部门举报饿了么强迫商户“二选一”,涉嫌不正当竞争。在举报信的背后,30多名类似遭遇的商户也一起署上自己的名字,店铺名称和电话号码。



放出狠招商家定位在湖里

在贵溪市附近的龙虎山上,有个“鬼谷洞”,传说是春秋时期纵横家鬼谷子修道的地方。鬼谷子的学生包括孙膑、庞涓、张仪、苏秦。这些响当当的人物在春秋时期纵横捭阖,驰骋于乱世。

春秋乱,现在的贵溪外卖市场也乱。

据当地多个商户透露,饿了么在当地的市场占有明显优势。“它肯定不会吐出吃到嘴里的肉”,在商户看来,正是由于饿了么不肯放弃已经占据的市场份额,才会采取诸如缩小配送范围、直接下线商家的做法。



事实上,这样的情况不仅仅发生在贵溪。在自己的地盘里,饿了么从来都是毫不手软。在安徽蚌埠,饿了么直接把不听话的商家定位到湖里去。



在外卖行业,商户、骑手、用户,构成了非常重要的三个支点。

饿了么被阿里收购之后,一直对美团外卖的市场份额虎视眈眈。2018年8月份,从阿里空降的CEO王磊放出豪言壮语:阿里投入无上限,市场份额要达到50%!

为了达到这个目标,饿了么必须在这三个支点上下功夫。在商户方面,它施加压力;在骑手方面,饿了么挖起墙脚来也毫不手软。行业乱象,就是由此而生。

或成新《电商法》实施以来第一案

《中华人民共和国电子商务法》于今年1月1日正式实施。它被业内人士称为新《电商法》,是我国电商领域首部综合性法律。过去,有的电商平台会对商家强制“二选一”,按照新的法律规定,这一行为被明令禁止。

新《电商法》第二十二条规定:电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。

如果饿了么在贵溪的行为被判定为“二选一”,那么极有可能成为新《电商法》实施以来涉及此类违法行为的“第一案”。
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